Para captar clientes potenciales no es necesario buscar debajo de las piedras, solo basta una buena estrategia. Tampoco necesitas que sean complicadas o caras. En este post mostraremos c\u00f3mo implementarlas de una forma sencilla y eficaz. <\/p>\n\n\n\n
Sabemos que el objetivo principal de captar nuevos clientes es efectivamente convertirlos en ventas, pero antes de emprender cualquier acci\u00f3n, es fundamental tener en cuenta 5 factores:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con estos elementos como base, es hora de pensar en nuestras estrategias para captar clientes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Lo primero para aclarar, es que los planes e ideas para captar clientes no funcionan de la misma forma en todas las empresas. En el caso de las B2B, por ejemplo, el 80% de los compradores prefiere que los vendedores lo contacten por correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n Para una B2C o empresas con consumidor final directo el proceso de venta puede ser m\u00e1s complejo, pues hoy en d\u00eda existe una variedad de canales que convergen entre s\u00ed. A veces el cliente contacta a la empresa por whatsapp pero prefiere comprar directamente en la tienda, otro d\u00eda puede comprar por la aplicaci\u00f3n y otro en la p\u00e1gina web. <\/p>\n\n\n\n Entonces si la pregunta es c\u00f3mo atraer clientes, la respuesta va a depender del tama\u00f1o y tipo de la empresa, presupuesto, capital humano y tecnol\u00f3gico<\/strong>, entre otros factores. Con base en esto puedes optar por:<\/p>\n\n\n\n Dentro del amplio abanico de posibilidades, y para ayudar en la toma de decisi\u00f3n en este aspecto tan importante para cualquier empresa, seleccionamos 7 de las m\u00e1s sencillas estrategias para captar clientes: <\/strong><\/p>\n\n\n\n Es una de las estrategias m\u00e1s conocidas para captar clientes de forma org\u00e1nica. Un blog es la forma que la empresa tiene para presentarse como la soluci\u00f3n relevante de un problema y puede hacerlo a trav\u00e9s de contenidos atractivos que atraen la atenci\u00f3n de sus clientes y prospectos.<\/p>\n\n\n\n Pero no se trata solo de tener un blog y nunca m\u00e1s volver a verlo. Es importante actualizarlo y en la medida de lo posible, contar con un equipo especialista en SEO para que los contenidos alcancen lugares relevantes en los buscadores. <\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son las redes favoritas de la Persona de nuestra empresa? Responder a esa pregunta es fundamental en la estrategia para captar nuevos clientes<\/strong> ya que esto permitir\u00e1 dirigir las acciones de Marketing hacia el p\u00fablico ideal en el espacio indicado para ello. <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n, el voz a voz que se propaga en redes sociales es fundamental para captar clientes nuevos. El 21% de personas descubren una marca nueva a trav\u00e9s de los comentarios o recomendaciones que se hacen sobre ella en este tipo de ambientes virtuales.<\/p>\n\n\n\n El 35% de los consumidores que experimentan una muestra o prueba gratis, optan por comprar. Esta estrategia suele ser utilizada tanto por las empresas que quieren dar a conocer determinado producto, como para aquellas que buscan captar clientes nuevos. <\/p>\n\n\n\n Esta pr\u00e1ctica se asocia tambi\u00e9n a p\u00e1ginas web interactivas y Landing pages las cuales buscan que el cliente potencial deje algunos datos personales a cambio de un contenido relevante sobre el que est\u00e9 buscando informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Lo primero aqu\u00ed es olvidarse de un \u00fanico correo enviado para un bloque inmenso de personas. Solo el 5% de vendedores considera que esta estrategia es eficaz.<\/p>\n\n\n\n El camino entonces es la personalizaci\u00f3n<\/strong>. Entre m\u00e1s customizados sean los correos que se env\u00edan a los clientes, mayor es la posibilidad de que ellos se interesen en la informaci\u00f3n que acaban de recibir. <\/p>\n\n\n\n Esto es posible a trav\u00e9s de una adecuada gesti\u00f3n de datos que le permita al equipo de Marketing construir una lista de correos calificada y dirigida al p\u00fablico adecuado.<\/p>\n\n\n\n Hoy en d\u00eda no basta ofrecer solo un producto de calidad. La experiencia del cliente pasa por varios factores que, a su vez, influencian en su fidelizaci\u00f3n<\/strong>. Seg\u00fan un estudio de Strativity, el 87% de clientes aseguraron que la lealtad hacia una empresa est\u00e1 relacionada con la interacci\u00f3n diaria. <\/p>\n\n\n\n Implementar programas de fidelizaci\u00f3n es una estrategia para captar clientes potenciales que ya tienen alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n con la empresa y para atraer a otros nuevos. Algunas de las ideas para captar clientes son membres\u00edas, cupones con descuento, mimos exclusivos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n 6. Clientes como aliados<\/p>\n\n\n\n Sabemos que captar nuevos clientes puede ser hasta 5 veces m\u00e1s caro que retener a los actuales. Adem\u00e1s de evitar sobrecostos, estos \u00faltimos pueden ser los mejores aliados para correr la voz sobre la empresa.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 no motivarlos de alguna forma? Ofrecerles incentivos y descuentos por encaminar nuevos clientes a la empresa es una estrategia sencilla y eficiente basada en la confianza. <\/p>\n\n\n\n7 estrategias para captar clientes potenciales<\/h2>\n\n\n\n
1. Crear un blog corporativo (\u00a1y actualizarlo!)<\/h3>\n\n\n\n
2. Redes sociales<\/h3>\n\n\n\n
3. Una muestra gratis<\/h3>\n\n\n\n
4. Correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n
5. Programas de fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
7. Crear comunidades<\/h3>\n\n\n\n