{"id":2701,"date":"2022-05-31T09:44:36","date_gmt":"2022-05-31T07:44:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mstholding.com\/blog\/?p=2701"},"modified":"2023-06-06T16:53:30","modified_gmt":"2023-06-06T14:53:30","slug":"como-mejorar-las-ventas-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mstholding.com\/blog\/como-mejorar-las-ventas-b2b\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mejorar las ventas B2B en base a los datos"},"content":{"rendered":"\n

La omnicalidad y la personalizaci\u00f3n<\/strong> se han convertido en los dos grandes factores que determinan las ventas B2B (\u00abbusiness to business\u00bb o relaciones comerciales entre empresas), seg\u00fan el informe \u00abEl pulso global del negocio B2B\u00bb de la consultora McKinsey & Company. A este escenario se le suma la tendencia que se ha consolidado en los \u00faltimos a\u00f1os en las relaciones y las ventas B2B: la toma de decisiones basadas en datos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

El estudio dictamina que estos negocios est\u00e1n en plena transformaci\u00f3n y los clientes est\u00e1n cambiando su forma de interactuar, dando mayor importancia a la\u00a0flexibilidad mediante la adopci\u00f3n de canales y encontrando experiencias de compra m\u00e1s personalizadas<\/strong>\u00a0y sin interrupciones. \u00abEst\u00e1n mejor posicionadas para cumplir con las expectativas de sus clientes, mejorar el rendimiento comercial y lograr un cambio radical en su crecimiento\u00bb, se se\u00f1ala desde McKinsey. Esto va de la mano con una encuesta realizada por Forrester que revel\u00f3 que el\u00a041% de los compradores<\/strong>\u00a0cree que\u00a0los canales anal\u00f3gicos se han vuelto menos importantes que los digitales.<\/strong>\u00a0Hay que tener en cuenta que la pandemia tambi\u00e9n ha sido causante de que se acelere este proceso.<\/p>\n\n\n\n

Esto implica que, hoy en d\u00eda, las empresas que no aportan a sus equipos las herramientas necesarias para trabajar de una manera m\u00e1s eficiente y productiva<\/strong>, como acceso a nuevas plataformas tecnol\u00f3gicas o la mejora al acceso de datos, tienen un claro problema. Respecto a la omnicanalidad, un dato a destacar es que el 72% de las empresas B2B que venden a trav\u00e9s de siete o m\u00e1s canales aumentaron su cuota de mercado. Este nuevo est\u00e1ndar de omnicalidad se traduce en el uso de diez por m\u00e1s canales en tres modelos de interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El valor de los datos en las ventas B2B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El auge de la venta virtual ha provocado que las organizaciones enfocadas a las ventas B2B est\u00e1n cada vez m\u00e1s dispuesto a utilizar\u00a0las \u00faltimas tecnolog\u00edas para apoyar sus decisiones estrat\u00e9gicas<\/strong>\u00a0en datos.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan un estudio de\u00a0Gartner<\/strong>, en el a\u00f1o 2026\u00a0el 65% de las organizaciones de ventas B2B pasar\u00e1n del modelo tradicional de toma de decisiones basada en la intuici\u00f3n a un plan basado en los datos.<\/strong>\u00a0El objetivo es aprovechar las tecnolog\u00edas que sean capaces de unir el flujo de trabajo, los datos y el an\u00e1lisis. Adem\u00e1s, debido a la modernizaci\u00f3n de estrategia de ventas virtuales podr\u00e1n crear un soporte dise\u00f1ado para mejorar el compromiso del cliente, apoyar las acciones del vendedor gracias a los datos y simplificar los flujos de trabajo de los vendedores.<\/p>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta la importancia de los datos, los expertos de Gartner recomiendan a las organizaciones la evaluaci\u00f3n de dos tipos<\/strong> de transacciones B2B:<\/p>\n\n\n\n