BBI Optima360
Descubra cómo Optima360, con su enfoque en la externalización de servicios bancarios, puede revolucionar la gestión de sus carteras sobredimensionadas y maximizar el potencial.
- SwiftBankOps | Excelencia en Administración Bancaria
Maximice la Rentabilidad optimizando la Gestión Administrativa
En el sector bancario, la eficiencia operativa es clave para optimizar los procesos administrativos y mejorar la rentabilidad. La falta de automatización y procesos ineficientes pueden generar retrasos, errores y altos costes operativos.
SwiftBankOps ofrece una solución integral para la optimización de procesos administrativos bancarios, permitiendo a su entidad financiera mejorar la productividad, garantizar el cumplimiento normativo y ofrecer una experiencia superior a sus clientes.
Transforme sus procesos con una gestión inteligente y eficiente.
Empresas que confían en Nosotros
«Transformando el sector financiero»
Los retos operativos en la banca moderna
La administración de procesos administrativos bancarios conlleva una serie de desafíos que pueden afectar la eficiencia y rentabilidad de su entidad.
- Procesos manuales lentos y propensos a errores que impactan la calidad del servicio.
- Altos costos operativos derivados de tareas repetitivas y burocracia innecesaria.
- Riesgos de incumplimiento normativo por falta de automatización en la gestión documental.
- Pérdida de oportunidades estratégicas por la falta de datos en tiempo real.
¿Está su entidad enfrentando estos retos?
SwiftBankOps soluciona estos problemas con un enfoque innovador basado en automatización, tecnología de inteligencia artificial y procesos optimizados.
- Soluciones SwiftBankOps
Excelencia Administrativa para Entidades Financieras
SwiftBankOps es una suite de servicios diseñada para automatizar y optimizar los procesos clave de su entidad bancaria.
SwiftKYC
Control de Documentación Bancaria
- Automatización del proceso de validación documental con tecnología OCR.
- Alertas para documentos caducados y verificación con bases de datos oficiales.
- Reducción del tiempo de validación en un 70% y cumplimiento normativo garantizado.
SwiftOpenClose
Apertura y Cierre de Cuentas Bancarias
- Digitalización del proceso de apertura y cierre de cuentas.
- Expedientes completos y organizados listos para auditorías.
- Reducción del tiempo de gestión en un 50% y mejora de la satisfacción del cliente.
SwiftRecover
Gestión Integral de Recobros
- Segmentación automática de impagos para priorizar recuperaciones.
- Contacto proactivo con clientes mediante chatbots y agentes especializados.
- Incremento en la tasa de recuperación y menor carga operativa interna.
SwiftUpdate
Control de Documentación Empresarial
- Automatización de la descarga y análisis de documentos financieros.
- Comparación de datos para evitar inconsistencias.
- Mayor precisión en análisis crediticio y reducción de riesgos.
BBI Transfer
Gestión de Transferencias Internacionales
- Validación y ágil ejecución de transacciones transfronterizas.
- Garantía de cumplimiento normativo con AML, FATF y GDPR.
- Procesamiento rápido y escalable de transferencias internacionales.
BBI TradeWorld
Gestión Integral del Comercio Exterior
- Gestión integral de créditos documentarios y remesas con seguimiento operativo.
- Plataforma centralizada para resolución de incidencias, visibilidad y cumplimiento normativo.
- Automatización y optimización de procesos para mayor eficiencia y reducción de tiempos de gestión.
BBI GlobalFlow
Control Documental y Ciclo de Vida de Avales
- Expedientes digitales organizados por operación y cliente.
- Alertas automáticas de vencimientos y renovaciones.
- Trazabilidad completa del aval desde la emisión hasta su cierre.
Gestión Integral de Factoring y Confirming
- Flujos automatizados desde la carga de facturas hasta la liquidación.
- Anticipos, pagos y documentos visibles en un entorno unificado.
- Optimiza el cash flow y reduce el tiempo operativo.
BBI CardFlow
Gestión Operativa y Soporte de Tarjetas
- Supervisión completa del ciclo de vida de la tarjeta: emisión, renovación, reposición.
- Panel de seguimiento con trazabilidad de cada acción.
- Mejora en la experiencia del cliente y reducción de incidencias operativas.
Gestión de Incidencias y Reclamaciones TPV
- Resolución ágil de incidencias operativas con comercios y clientes.
- Centralización del seguimiento y resolución de casos.
- Menor tiempo de respuesta y mejor imagen ante el cliente.
- BBI «Transformando el sector financiero»
Experimente los beneficios de la externalización de servicios bancarios.
Convierta los retos en oportunidades con MST Connect.
- Ventajas SwiftBankOps
Beneficios clave para su organización con la Optimización de Procesos
Al implementar SwiftBankOps en su entidad financiera, obtendrá:
Automatización de tareas clave
Reduciendo la carga operativa y los errores manuales.
Cumplimiento normativo garantizado
Alineado con regulaciones locales e internacionales.
Mejor control de documentación bancaria
Reduciendo riesgos y optimizando auditorías.
Reducción de costos operativos
Optimizando los recursos internos.
Eficiencia en apertura y cierre de cuentas
Acelerando los procesos clave.
Recuperación de impagos mejorada
Con estrategias automatizadas y personalizadas.
Gestión ágil de transferencias internacionales
Asegurando precisión y transparencia.
Escalabilidad y adaptabilidad
A las necesidades cambiantes del sector financiero.
Los bancos que adoptan SwiftBankOps logran una ventaja competitiva sostenible, optimizando sus procesos administrativos y maximizando sus oportunidades de negocio.
- MST Holding Cases Studies
Resultados reales, impacto medible
Sabemos que los resultados hablan por sí mismos.
Con SwiftBankOps, hemos transformado la gestión de carteras bancarias para numerosas entidades, optimizando procesos y mejorando la rentabilidad.
¿Quiere conocer ejemplos concretos de cómo hemos ayudado a otras entidades bancarias a maximizar sus ingresos y eficiencia?
Solicite nuestros Case Studies y descubra el impacto tangible que podemos generar en su organización.
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* Campos obligatorios.
- Business Banking Innovation by MST Holding
Diferenciadores de SwiftBankOps
En un mercado competitivo, destacamos por:
- 30 años de experiencia en el sector bancario.
- Personal certificado con capacitación en procesos y asesoramiento bancario que actúa como una extensión de su equipo, no como un proveedor externo.
- Tecnología y proactividad: Implementamos soluciones que optimizan cada aspecto de su operación.
Nos diferenciamos porque entendemos que su tiempo es su activo más valioso. Con SwiftBankOps, usted y su equipo podrán centrarse en los KPIs estratégicos sin descuidar la fidelización de clientes.
- Servicios BPO de alto valor añadido
Acerca de la Business Banking Innovation (BBI)
En la Unidad especializada en Innovacion Bancaria somos expertos en soluciones de externalización y transformación digital enfocadas en mejorar la experiencia del cliente.
Ayudamos a empresas del sector a optimizar sus operaciones y fortalecer la relación con sus consumidores. No solo gestionamos procesos; transformamos experiencias.
Nuestro compromiso es ser el aliado estratégico que impulsa el éxito de su entidad, garantizando calidad, confianza y resultados medibles.
Por qué elegirnos
- Innovación constante: Integramos tecnologías de vanguardia como inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada para optimizar cada interacción.
- Experiencia global: Ofrecemos soluciones multilingües y multiculturales en más de 20 países.
- Equipo experto: Contamos con más de 1.500 profesionales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia.
- Compromiso con la sostenibilidad: Adoptamos prácticas responsables que equilibran el crecimiento empresarial con el respeto al medio ambiente y el bienestar social.
Nuestra metodología
Cómo procedemos para que externalizar sus procesos bancarios:
1
Identificamos el proceso a externalizar
2
Identificamos la solución tecnológica
3
Diseñamos el servicio a nivel operacional
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Iniciamos la actividad del área externalizada
5
Guiamos hacia la mejora continua
¡Transforme su negocio hoy mismo!
Descubra cómo SwiftBankOps puede ser el socio estratégico que necesita para alcanzar sus objetivos de negocio.
¡Deje de perder tiempo en procesos que no generan valor y solicite una demostración personalizada ahora!
Somos el guante a medida de los procesos que roban el 40% del tiempo dentro de la realidad bancaria para que nuestros clientes se centren en la venta y la fidelización del cliente.
Incremento Ventas
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Priorizamos la estrategia comercial para conseguir un aumento de las ventas y servicios bancarios obteniendo con ello en dicho proceso:
Ahorro
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Optimización Procesos
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Incremento
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Reducción
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Rellene el formulario de contacto y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto con usted para mostrarle todo el potencial de nuestro outsourcing bancario SwiftBankOps.
Certificados de Calidad
¡Solicite Información personalizada!
Indíquenos en qué podemos ayudarle.
Estaremos encantados de ampliarle la información que necesita para diseñar acciones a su medida.
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Otros servicios de Business Banking Innovation
BBI Connect
BBI Connect es un servicio integral de atención al cliente, diseñado para optimizar la gestión de campañas comerciales y maximizar las ventas directas y el cross-selling.
BBI eHereditas
eHereditas ofrece una solución integral para la gestión de herencias, automatizando procesos y garantizando una experiencia ágil y confiable para sus clientes.
« Transformando el Sector Financiero »
Sus clientes son los nuestros. Somos su partner en el camino a la rentabilidad, la fidelización y la captación del cliente.
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