Omnicanalidad: el imperativo para vender más
En un contexto de cambio en el mercado, los compradores tienen otras expectativas y demandan omnicanalidad, es decir, experiencias unificadas a través de diferentes canales, y los vendedores por su parte deben seguir el ritmo de cambio al que se enfrentan constantemente. ¿Cuáles son los desafíos y prioridades que determinan el diseño en la omnicanalidad? […]