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Un año más #EXPORC2021 nos ha brindado una experiencia de película

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por Raquel30 de noviembre de 20216 de junio de 2023

La Feria Expo Relación Cliente 2021, un referente para todos los profesionales de la relación con el cliente y el contact center,

Chatbots: tendencias y claves del nuevo entorno digital

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por Raquel24 de noviembre de 20216 de junio de 2023

La aceleración digital sobrevenida durante el período de confinamiento ha sido extraordinaria, y ha permitido activar nuevas tendencias en todo el mundo

La experiencia del cliente en Europa en 2022

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por Raquel17 de noviembre de 20216 de junio de 2023

Las marcas buscarán que sus equipos de experiencia del cliente se adapten en 2022 a la «nueva normalidad» a la hora de

Pese a la menor facturación, las empresas aumentaron la inversión y el empleo con un incremento del 8% en la cifra de trabajadores

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por Raquel5 de noviembre de 20216 de junio de 2023

El sector del contact center salvó la cara en el ejercicio del covid Aunque el volumen de facturación descendió, todas las compañías

Concurso literario MST 2021, ganador@s

por Raquel14 de mayo de 20216 de junio de 2023

El pasado 11 de mayo se hizo entrega de los premios a los ganador@s del concurso literario El pasado 11 de mayo

Entrega de premios a los mejores agentes del sector turístico

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por Raquel11 de mayo de 20216 de junio de 2023

Cada mes se hace entrega de los premios a l@s mejores agentes del servicio de televenta del sector turístico El pasado viernes

La adopción de los canales digitales representa el futuro inmediato del Servicio de Atención al Cliente

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por Raquel6 de mayo de 20216 de junio de 2023

Son muchas las empresas que cuentan con una estrategia de Ventas en los diversos canales digitales, sin embargo, son pocas las que

Más de 10 años de servicio en MST Holding

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por Raquel29 de abril de 20216 de junio de 2023

La Coordinadora de un servicio de farmacéutica, Reyes, se jubila después de 12 años en MST Holding La Coordinadora de un servicio

¿Cuál es el canal más utilizado para contactar con el servicio de atención al cliente de una empresa?

por Raquel27 de abril de 20216 de junio de 2023

El canal más utilizado para contactar con el servicio de atención al cliente es el teléfono  El canal más utilizado para contactar

Entrega premios a la calidad 1r trimestre 2021

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por Raquel26 de abril de 20216 de junio de 2023

El pasado viernes 23 de abril se hizo la entrega de los premios a la calidad del primer trimestre del año El

Feliz diada de Sant Jordi

Feliz diada de Sant Jordi

por Raquel23 de abril de 20216 de junio de 2023

En MST celebramos la diada de Sant Jordi con la semana de la cultura literaria. En MST Holding celebramos la diada de

El nuevo site de MST Holding

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por Raquel14 de abril de 20216 de junio de 2023

El site de MST Holding está ubicado en el centro de Barcelona y dispone de más de 500 metros cuadrados El grupo

Consejos para gestionar los clientes insatisfechos en el sector Contact Center

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por Raquel22 de marzo de 20216 de junio de 2023

Mejores consejos para gestionar con los clientes insatisfechos en el sector Contact Center ¿Cómo gestionas una llamada con un cliente insatisfecho? En

5 beneficios de realizar controles de calidad en tu empresa

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por Raquel18 de marzo de 20216 de junio de 2023

Los 5 mejores beneficios a la hora de realizar controles de calidad en tu empresa Controlar la calidad de servicio en una

Entrega de premios a la calidad 4º trimestre

Entrega de premios a la calidad 4º trimestre

por Raquel1 de marzo de 20216 de junio de 2023

El pasado viernes 26 de febrero se hizo la entrega de los premios a la calidad del cuarto trimestre del año El

eAlicia estrena nueva web para presentar sus novedades

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por Raquel24 de febrero de 20216 de junio de 2023

eAlicia, la plataforma cloud de gestión y medición de la calidad y la satisfacción de los clientes, estrena nueva página web. El

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