La 16ª edición de los Platinum Customer Experience Awards se ha convertido en una noche mágica para MST Holding, una compañía que
MST Holding presenta oficialmente su nueva unidad BBI en un evento exclusivo en Madrid
En un encuentro cuidadosamente diseñado para combinar estrategia, cercanía y visión de futuro, el 28 de mayo MST Holding celebró en Madrid
El Servicio de Atención al Fraude: protegiendo lo más valioso de nuestros clientes
La seguridad es uno de los pilares esenciales sobre los que se sostiene la confianza en cualquier entidad financiera. En un entorno
MST Holding revoluciona el sector financiero con su nueva unidad BBI (Business Banking Innovation)
Transformando el futuro bancario con estrategia y tecnología MST Holding ha dado un paso decisivo en la evolución de los servicios financieros
Venta proactiva y eficiencia comercial: el valor de MST Holding en el sector seguros
En un contexto donde la seguridad del hogar y el negocio se ha convertido en una prioridad para millones de personas, las
Convierte cada Interacción en una Venta: La IA que Impulsa el Turismo
La industria turística está experimentando una transformación radical. La inteligencia artificial (IA) y las herramientas de autoservicio no son una opción, sino
Excelencia operativa en banca: así innova MST Holding desde el Contact Center
En un entorno donde la tecnología y la eficiencia son clave para la satisfacción del cliente, MST Holding ha desarrollado un nuevo
MST Holding y la IA: La Fórmula Ganadora para Impulsar las Ventas y Mejorar la Experiencia del Cliente en eCommerce
En un mercado donde la competencia es feroz y el cliente es cada vez más exigente, las empresas de eCommerce necesitan algo
Más allá del soporte técnico: Cómo MST Holding optimiza la experiencia del cliente en HVAC
El sector HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) ha experimentado una evolución significativa en sus procesos de atención al cliente, impulsada por
Innovación y excelencia en la Atención al Cliente: el enfoque de MST Holding en el servicio para Costa Cruceros
En un mundo cada vez más orientado a la experiencia del cliente, las empresas deben adaptarse constantemente para ofrecer servicios de alta
La Revolución Digital en la Banca: Cómo la Tecnología está Transformando el Servicio al Cliente Financiero
Nos encontramos en un punto de inflexión donde la tecnología está transformando cómo las instituciones financieras interactúan con sus clientes. Desde la
CX en las tendencias actuales de atención al cliente del sector financiero
Hoy en día, con la llamada Economy on-demand y los nuevos hábitos de los consumidores, el sector financiero está sufriendo una transformación
Optimización de la Experiencia del Cliente en el Sector Asegurador: Tendencias y Soluciones para 2025
El sector asegurador se encuentra en un momento de profunda transformación. Las exigencias de los clientes, el avance tecnológico y las crecientes
Métricas clave para el Contact Center en el sector HVAC: Optimizando la experiencia del cliente con MST Holding
El sector HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) está experimentando una transformación sin precedentes. La creciente demanda de eficiencia energética, soluciones tecnológicas
MST Holding impulsa el IV Congreso Contact Center como patrocinador
El IV Congreso Contact Center, una cita imprescindible para los profesionales de la industria, regresa este 25 de febrero de 2025 con
MST Holding: tu socio estratégico para revolucionar la atención al cliente en el sector turístico
En 2025, el sector turístico se enfrenta a un entorno altamente competitivo, donde la personalización y la inmediatez son esenciales para satisfacer