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Los Neobancos y la Atención al Cliente: ¿La revolución de la banca tradicional?

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por Raquel28 de septiembre de 202328 de septiembre de 2023

En los últimos años, hemos sido testigos de una creciente disrupción en la industria financiera, impulsada en gran medida por la llegada

Maximizando Ventas Netas: La Fórmula del Call Center de Televenta

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por Raquel21 de septiembre de 202321 de septiembre de 2023

La búsqueda constante de nuevas estrategias y métodos para alcanzar los objetivos de ventas netas es una prioridad para cualquier empresa que

Optimizando la gestión de picos de demanda en el sector HVAC durante la temporada de frío

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por Raquel14 de septiembre de 202314 de septiembre de 2023

En el vertiginoso mundo de la industria de HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado), hay momentos cruciales a lo largo del año

¿Cómo el servicio de atención al cliente ayuda a humanizar la atención Digital?

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por David12 de septiembre de 202313 de septiembre de 2023

Las empresas están utilizando cada vez más chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA para automatizar la interacción con los clientes y

«Superando la complejidad de las vacaciones en un Contact Center»

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por Raquel16 de agosto de 202316 de agosto de 2023

Vacaciones. Ese ansiado lapso de tiempo anual donde desconectamos de la rutina y cargamos las pilas y que, normalmente, disfrutamos en dos

Preparando tu eCommerce para las temporadas de mayor demanda: La externalización como solución

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por Raquel10 de agosto de 202310 de agosto de 2023

La atención al cliente en el sector eCommerce es fundamental para brindar una experiencia positiva a los clientes y fomentar la fidelidad

La evolución de los neobancos y su impacto en los Servicios de Atención al Cliente en los Call Centers

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por Raquel3 de agosto de 20233 de agosto de 2023

En los últimos años, hemos sido testigos de la creciente popularidad de los neobancos, instituciones financieras completamente digitales que han revolucionado la

¿Cómo se gestiona un servicio de Asistencia Técnica sector climatización?

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por Raquel31 de julio de 202331 de julio de 2023

En la industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), la asistencia técnica desempeña un papel fundamental para asegurar que los clientes

El papel del call center en la gestión de garantías y devoluciones de productos electrónicos: Brindando una experiencia positiva al cliente

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por Raquel20 de julio de 202320 de julio de 2023

En la actual era digital, los productos electrónicos se han convertido en una parte esencial de la vida cotidiana de las personas.

MST: Analizamos nuestro evento en Barcelona ”First International Workshop of Customer Service Law & CX Best Practices”

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por Raquel6 de julio de 20236 de julio de 2023

El pasado 23 de junio, MST Holding junto a Consulting C3, con la esponsorización de GoContact y EPOS, y la participación de

Inside Sales, el éxito en la venta remota

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por Raquel30 de junio de 202330 de junio de 2023

Más allá de la captación y generación de nuevos contactos necesitamos disponer de procedimientos y recursos que nos ayuden a cerrar reuniones

Éxito de MST HOLDING en su último evento en Barcelona

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por Raquel23 de junio de 202329 de junio de 2023

El pasado 22 de junio tuvo lugar en Barcelona la esperada ponencia-workshop sobre la Ley de Servicios de Atención a la Clientela organizada

La Experiencia Cliente de MST Holding junto a Papernest premiada en los Platinum Contact Center Awards 2023

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por Raquel16 de junio de 202316 de junio de 2023

Ayer se celebró en Madrid la Gala de los premios Platinum Contact Center Awards y como viene siendo costumbre MST Holding no podía

MST Holding, modelo de éxito en el sector financiero

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por Raquel30 de mayo de 20236 de junio de 2023

El sector financiero es uno de los que más directamente ha sentido la crisis, no sólo en lo puramente financiero, sino también

Visita a MST de los alumnos de Family Business Club de ESADE

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por Raquel25 de mayo de 20236 de junio de 2023

El pasado 22 de mayo recibimos en nuestras instalaciones de MST Barcelona a los alumnos del International Full Time MBA, miembro del

MST Holding, el Contact Center que te ayuda en tu eCommerce

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por Raquel25 de mayo de 20236 de junio de 2023

E-commerce. Esta estrategia surgió hace ya muchos años y ha estado desarrollándose a lo largo del tiempo. Con el inicio y el

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