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Telework Index: Expectativa vs Realidad

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por Raquel15 de julio de 20206 de junio de 2023

Con la herramienta podrás saber si tus trabajador@s están capacitados realmente para teletrabajar Desde MST Holding, como es evidente, hemos observado que

Apuesta por la mejora continua de tu departamento de Atención al Cliente

por Raquel14 de julio de 20206 de junio de 2023

Los proyectos de mejora continua y acompañamiento consultivo permiten a las compañías mejorar sus ratios de Customer Experience El día a día

MST Holding recibe el sello garantía Madrid

por Raquel10 de julio de 20206 de junio de 2023

MST recibió el pasado miércoles 8 de julio el sello «Garantía Madrid» Hemos recibido el sello «Garantía Madrid» por las medidas adoptadas

¿Cómo reciben las encuestas de satisfacción tus clientes?

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por Raquel9 de julio de 20206 de junio de 2023

eAlicia permite enviar encuestas de satisfacción a tus clientes de una manera rápida y sencilla Como ya sabréis, eAlicia es una plataforma

Curso Gestión de Quejas y Reclamaciones

por Raquel7 de julio de 20206 de junio de 2023

En el curso Gestión de Quejas y Reclamaciones aprenderás a saber llevar el hilo de la conversación con un cliente insatisfecho El

¿Cómo afecta el teletrabajo al sector Contact Center?

por Raquel6 de julio de 20206 de junio de 2023

Desde MST Holding hemos realizado un estudio para saber cómo afecta el teletrabajo en el sector del Contact Center Cómo ha afectado

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por Raquel2 de julio de 20206 de junio de 2023

Una de las cosas positivas que nos ha traído el COVID-19 ha sido que el teletrabajo y la digitalización de servicios han

¡Bienvenidos a eAlicia University!

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por Raquel1 de julio de 20206 de junio de 2023

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Curso Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas

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por Raquel30 de junio de 20206 de junio de 2023

En el curso de Atención al Cliente y habilidades comunicativas mejorarás tu visión y práctica de cara a los clientes El curso

Ofrecemos soluciones de negocio para el sector Healthcare

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por Raquel29 de junio de 20206 de junio de 2023

MST Healthcare es un partner experto en Customer Service y soluciones de venta al canal farmacia para la industria farmacéutica, hospitales, industria

Descarga el temario del próximo curso de Liderazgo Consciente

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por Raquel26 de junio de 20206 de junio de 2023

Los próximos 9, 16, 23 y 30 de julio realizaremos un curso de formación en Liderazgo Consciente que se realizará en módulos

¿Por qué es importante medir la calidad interna?

por Raquel25 de junio de 20206 de junio de 2023

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Descarga el temario del próximo curso de Atención al Cliente

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por Raquel23 de junio de 20206 de junio de 2023

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por Raquel22 de junio de 20206 de junio de 2023

Los procesos de análisis y puesta en marcha de iniciativas basadas en Inteligencia Artificial se han visto acelerados Unos meses antes de

¿Qué es el semáforo del miedo?

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por Raquel19 de junio de 20206 de junio de 2023

El semáforo del miedo: 7 cosas que deberías conocer sobre el miedo El psicoterapeuta argentino Norberto Levy, en su conocido libro La

eAlicia como plataforma eLearning

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