El pasado viernes 5 de setiembre se hizo la entrega de los premios a la calidad del primer y segundo trimestre del año
La entrega de los premios calidad 2020 se realizó el pasado viernes 5 de setiembre. En esta ocasión, se unificó la entrega de los premios del primer semestre, por la situación extraordinaria del Covid19, con la del segundo trimestre.
El Office Manager, Raul Barrera, y el Quality Process Analyst, José Ramón Quesada, entregaron los premios a la calidad del primer y segundo trimestre del año en Barcelona y Madrid. A los ganadores se les otorgaron diplomas y cheques regalo del Corte Inglés.
No hemos podido hacer entrega de los premios presencialmente a todos los galardonados por estar en teletrabajo.
En esta ocasión damos la enhorabuena a los siguientes ganadores: Abraham Ruiz, Ahmed Malik, Jacobus Van Yperen, Lourdes Rubí, Rafika Abdelmalek, Andrés Felipe, Jorge Cañamero, Shabi Abdullah, Zoe Van de Velde, Génesis Johana, Leonardo Ramírez, María Herrero, Paloma Colomer, Estefanía Pérez, Paola Prieto, Sonia Alfonso, Mª Ángeles Ballester. ¡Felicidades a todos!
Cada trimestre se entregan nueve premios, tres por cada grupo de servicio (Call Center, Banca y Help Desk). Así, todos los agentes tienen las mismas oportunidades de acceder a ellos, independientemente de cuál sea su grupo de trabajo.
Para elaborar la lista de los premios trimestrales se tiene en cuenta la permanencia del agente durante todo el trimestre entre las 10 primeras posiciones del ranking de calidad, así como su puntuación media obtenida. Con esta valoración se está primando y premiando especialmente la constancia y dedicación en el día a día del trabajo de cada agente, ya que la finalidad de estos premios es reconocer y recompensar el esfuerzo de las personas que, con la calidad de su trabajo, contribuyen al éxito y crecimiento de MST Holding.
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