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IA y Transformación Digital en Banca: Hacia Experiencias Inteligentes y Seguras

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por Raquel6 de febrero de 20256 de febrero de 2025

En el dinámico mundo bancario y financiero, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para redefinir la experiencia

Soluciones Tecnológicas de MST Holding: Liderazgo en Automatización y Experiencia de Cliente

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por Raquel17 de diciembre de 202417 de diciembre de 2024

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MST Holding se une un año más a la Campaña de Gran Recapte del Banco de Alimentos

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por Raquel4 de diciembre de 20244 de diciembre de 2024

Como parte de su firme compromiso con la responsabilidad social, MST Holding, líder en servicios de Atención al Cliente, se ha unido

MST Holding premiada en los European Contact Centre & Customer Service Awards 2024

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por Raquel4 de diciembre de 20244 de diciembre de 2024

El pasado 26 de noviembre, en el majestuoso escenario de los European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) en el Evolution

MST Holding inaugura nuevas oficinas en Madrid: Innovación y Transformación del Servicio al Cliente

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por Raquel28 de octubre de 202428 de octubre de 2024

MST Holding refuerza su compromiso con la IA aplicada a Contact Centers en la inauguración de sus oficinas en Madrid El pasado

La evolución del Contact Center en el sector alimentario: Clave para enfrentar los retos de la transformación digital

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por Raquel2 de octubre de 20242 de octubre de 2024

Los cambios en los hábitos alimentarios de los consumidores, impulsados por la digitalización, la salud y sostenibilidad, así como la globalización de

La inteligencia artificial en el Contact Center: hacia una sinergia ética y eficiente en MST Holding

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por Raquel24 de septiembre de 202424 de septiembre de 2024

La inteligencia artificial (IA) está transformando de manera radical el mundo de los contact centers, y en MST Holding no somos la

IA Conversacional en el Contact Center: Transformando la Experiencia del Cliente en MST

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por Raquel17 de septiembre de 202417 de septiembre de 2024

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MST es finalista en los Premios European Contact Centre & Customer Service Awards 2024

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por Raquel12 de septiembre de 202412 de septiembre de 2024

MST es finalista en cuatro categorías de los prestigiosos European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2024, considerados el mayor reconocimiento

Éxito en la Jornada de debate sobre la Nueva Ley de Inteligencia Artificial y la Ley de Atención al Cliente

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por Raquel6 de mayo de 20246 de mayo de 2024

Barcelona, 06 de mayo de 2024 En una iniciativa conjunta entre MST Holding, Consulting C3 y SottoTempo, se llevó a cabo con

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por Raquel17 de abril de 202417 de abril de 2024

Para las empresas de hoy en día, la experiencia del cliente tiene que ser una de las piedras angulares de su estrategia,

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En la búsqueda de costes reducidos y una mejor experiencia del cliente, la automatización está siendo una revolución en los servicios de

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por Raquel14 de diciembre de 202314 de diciembre de 2023

En la era actual, marcada por una rápida transformación digital, en MST sabemos que los Contact Centers desempeñan un papel fundamental en

MST Holding: Líder Indiscutible en la Gestión de Clientes en 2023

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por Raquel30 de noviembre de 202330 de noviembre de 2023

En el dinámico escenario empresarial de 2023, la gestión efectiva de clientes se ha convertido en un factor crucial para el éxito

La Delicada Balanza entre Velocidad y Calidad en la Resolución de Problemas Tecnológicos

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por Raquel14 de noviembre de 202314 de noviembre de 2023

En el vertiginoso mundo de la tecnología, la velocidad de respuesta y la calidad en la resolución de problemas se han convertido

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La campaña de Navidad es una época del año que genera gran expectación en el mundo del comercio electrónico y minorista. Desde

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