Saltar al contenido
MST Holding Blog

MST Holding Blog

Todo lo que debes saber a cerca de las novedades de MST Holding.

  • HOME
  • NOTICIAS
  • CONTACTO
  • EALICIA
  • CONSULTING C3
  • Español
    • English
    • Español
MST Holding inaugura nuevas oficinas en Madrid: Innovación y Transformación del Servicio al Cliente

MST Holding inaugura nuevas oficinas en Madrid: Innovación y Transformación del Servicio al Cliente

por Raquel28 de octubre de 202428 de octubre de 2024

MST Holding refuerza su compromiso con la IA aplicada a Contact Centers en la inauguración de sus oficinas en Madrid El pasado

La evolución del Contact Center en el sector alimentario: Clave para enfrentar los retos de la transformación digital

La evolución del Contact Center en el sector alimentario: Clave para enfrentar los retos de la transformación digital

por Raquel2 de octubre de 20242 de octubre de 2024

Los cambios en los hábitos alimentarios de los consumidores, impulsados por la digitalización, la salud y sostenibilidad, así como la globalización de

La inteligencia artificial en el Contact Center: hacia una sinergia ética y eficiente en MST Holding

La inteligencia artificial en el Contact Center: hacia una sinergia ética y eficiente en MST Holding

por Raquel24 de septiembre de 202424 de septiembre de 2024

La inteligencia artificial (IA) está transformando de manera radical el mundo de los contact centers, y en MST Holding no somos la

IA Conversacional en el Contact Center: Transformando la Experiencia del Cliente en MST

IA Conversacional en el Contact Center: Transformando la Experiencia del Cliente en MST

por Raquel17 de septiembre de 202417 de septiembre de 2024

La inteligencia artificial conversacional en el contact center, a través de chatbots, voicebots y asistentes digitales está revolucionando la forma en que

MST es finalista en los Premios European Contact Centre & Customer Service Awards 2024

MST es finalista en los Premios European Contact Centre & Customer Service Awards 2024

por Raquel12 de septiembre de 202412 de septiembre de 2024

MST es finalista en cuatro categorías de los prestigiosos European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) 2024, considerados el mayor reconocimiento

Éxito en la Jornada de debate sobre la Nueva Ley de Inteligencia Artificial y la Ley de Atención al Cliente

Éxito en la Jornada de debate sobre la Nueva Ley de Inteligencia Artificial y la Ley de Atención al Cliente

por Raquel6 de mayo de 20246 de mayo de 2024

Barcelona, 06 de mayo de 2024 En una iniciativa conjunta entre MST Holding, Consulting C3 y SottoTempo, se llevó a cabo con

El Futuro de la Experiencia del Cliente: Un Equilibrio entre Tecnología y Conexión Humana

El Futuro de la Experiencia del Cliente: Un Equilibrio entre Tecnología y Conexión Humana

por Raquel17 de abril de 202417 de abril de 2024

Para las empresas de hoy en día, la experiencia del cliente tiene que ser una de las piedras angulares de su estrategia,

Cómo aprovechar la automatización de la atención al cliente para reducir costes

Cómo aprovechar la automatización de la atención al cliente para reducir costes

por Raquel21 de febrero de 202421 de febrero de 2024

En la búsqueda de costes reducidos y una mejor experiencia del cliente, la automatización está siendo una revolución en los servicios de

MST Holding: Humanizando la Experiencia del Cliente en Tiempos Digitales

MST Holding: Humanizando la Experiencia del Cliente en Tiempos Digitales

por Raquel14 de diciembre de 202314 de diciembre de 2023

En la era actual, marcada por una rápida transformación digital, en MST sabemos que los Contact Centers desempeñan un papel fundamental en

MST Holding: Líder Indiscutible en la Gestión de Clientes en 2023

MST Holding: Líder Indiscutible en la Gestión de Clientes en 2023

por Raquel30 de noviembre de 202330 de noviembre de 2023

En el dinámico escenario empresarial de 2023, la gestión efectiva de clientes se ha convertido en un factor crucial para el éxito

La Delicada Balanza entre Velocidad y Calidad en la Resolución de Problemas Tecnológicos

La Delicada Balanza entre Velocidad y Calidad en la Resolución de Problemas Tecnológicos

por Raquel14 de noviembre de 202314 de noviembre de 2023

En el vertiginoso mundo de la tecnología, la velocidad de respuesta y la calidad en la resolución de problemas se han convertido

El Desafío de la Atención al Cliente en la Temporada Navideña: Cómo Evitar el Colapso

El Desafío de la Atención al Cliente en la Temporada Navideña: Cómo Evitar el Colapso

por Raquel9 de noviembre de 20239 de noviembre de 2023

La campaña de Navidad es una época del año que genera gran expectación en el mundo del comercio electrónico y minorista. Desde

¿Estás preparado/a para el frío? MST Holding: Líder en Atención al Cliente en el sector HVAC

¿Estás preparado/a para el frío? MST Holding: Líder en Atención al Cliente en el sector HVAC

por Raquel2 de noviembre de 20232 de noviembre de 2023

Con la llegada del frío, la importancia de contar con un buen servicio de atención al cliente en un call center de

Superando expectativas: cómo el servicio de Atención al Cliente es una ventaja competitiva en el servicio postventa de electrónica de consumo

Superando expectativas: cómo el servicio de Atención al Cliente es una ventaja competitiva en el servicio postventa de electrónica de consumo

por Raquel23 de octubre de 202323 de octubre de 2023

La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier industria, y la industria de la electrónica de consumo no es una

Incrementa tus ventas y reduce tus costes: La fórmula del Call Center en Televenta

Incrementa tus ventas y reduce tus costes: La fórmula del Call Center en Televenta

por Raquel10 de octubre de 202310 de octubre de 2023

En el competitivo mundo de los negocios de hoy, encontrar formas efectivas de aumentar las ventas y reducir los costes es una

Maximizando la Atención al Cliente en Soporte Técnico HVAC en época de frío

Maximizando la Atención al Cliente en Soporte Técnico HVAC en época de frío

por Raquel5 de octubre de 20235 de octubre de 2023

La atención al cliente en el soporte técnico HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado) durante la temporada de frío es un desafío

« Anterior 1 2 3 4 5 … 19 Siguiente »
© Copyright 2025 MST Holding Blog. Todos los derechos reservados | Hecho por99colorthemes