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Fintech, renovarse o morir

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por Raquel15 de noviembre de 20226 de junio de 2023

El término ‘fintech’ se traduce en un movimiento a través del cual muchas empresas del sector financiero quieren cambiar la forma en

Por qué contar con un servicio de Atención de llamadas en varios idiomas

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por Raquel10 de noviembre de 20226 de junio de 2023

Pura estadística. Cuantas más personas puedan acceder a tus servicios, más posibilidades vas a tener de expandir tu negocio. Y si realmente quieres

Refuerza tu equipo de Atención al Cliente para la Navidad

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por Raquel3 de noviembre de 20226 de junio de 2023

Como todos los años, comienza el último trimestre y, con ello, una de las temporadas que generan la mayor parte de los

Customer Experience en Fintech: Qué es, ventajas y áreas de aplicación

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por Raquel3 de noviembre de 20226 de junio de 2023

El customer experience en fintech es uno de los factores que han marcado la diferencia entre los servicios financieros tradicionales y el sector emergente

Alianzas estratégicas para el crecimiento de las Fintech

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por Raquel25 de octubre de 20226 de junio de 2023

Actualmente, el panorama de las industrias financieras, que combinan actividades tecnológicas para maximizar el potencial de sus servicios, continúa en expansión y

La banca se toma en serio la Atención al Cliente en la era coronavirus

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por Raquel20 de octubre de 20226 de junio de 2023

Las expectativas de los clientes están produciendo una profunda transformación del sector financiero Tradicionalmente, las instituciones financieras han tenido poco apego al riesgo;

¿Cómo se gestiona un servicio de Asistencia Técnica sector climatización?

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por Raquel11 de octubre de 20226 de junio de 2023

Para conocer un poco mejor cómo se gestiona un servicio de asistencia técnica de calderas hemos hecho una pequeña entrevista a un

Nueva ley de garantías para los servicios de Asistencia Técnica – Help Desk

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por Raquel11 de octubre de 20226 de junio de 2023

El plazo de garantía de los productos pasa de 2 a 3 años para los productos vendidos a partir del 1 de enero

Gala “Servicio de Atención al Cliente del Año”

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por Raquel7 de octubre de 20226 de junio de 2023

El pasado 4 de octubre tuvimos el placer de asistir en Madrid a la Gala de entrega de premios del “Servicio de

Innovación y nuevos modelos de negocio de las Utilities

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por Raquel4 de octubre de 20226 de junio de 2023

Las utilities se encuentran a día de hoy en un entorno en el que los clientes son cada vez más digitales y están más

Cómo sobrevivir al Black Friday, Cyber Monday y campaña de Navidad desde el Contact Center

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por Raquel29 de septiembre de 20226 de junio de 2023

Solo con el Black Friday, en 2021 se facturó un 18% más en comparación con el año anterior en eCommerce, y las

La experiencia de cliente, ese elemento diferenciador también en el sector bancario

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por Raquel28 de septiembre de 20226 de junio de 2023

La experiencia del cliente, o CX, se está convirtiendo rápidamente en el diferenciador competitivo del sector bancario. Los bancos, y las instituciones

Joan Groizard, Director General del IDAE: “El instalador es fundamental para la transición energética”

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por Raquel27 de septiembre de 20226 de junio de 2023

A continuación, os dejamos un fragmento de una interesante entrevista a Joan Groizard, Director General del Instituto para la Diversificación y el

La banca refuerza la atención personalizada a las personas mayores con nuevas medidas

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por Raquel27 de septiembre de 20226 de junio de 2023

AEB, CECA y Unacc promueven un decálogo para la mejora de la atención personalizada al mayor y a personas con discapacidad Las

Adelántate al frío con MST Holding y solicita ya una revisión de tu sistema de calefacción

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por Raquel23 de septiembre de 20226 de junio de 2023

Se anuncia un invierno complicado. La guerra en Ucrania y la crisis energética están encareciendo el suministro de electricidad y gas, hasta

Las 3 principales tendencias de Experiencia de Cliente (CX) para la banca en 2023

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por Raquel22 de septiembre de 20226 de junio de 2023

La gestión de experiencia de cliente (CX) es el elemento competitivo diferenciador definitorio en la industria bancaria actual, y por una buena

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