La inauguración de esta nueva sede impulsa la apuesta de MST por los servicios BPO Contact Center Pan Europeos
Coincidiendo con nuestro 30 aniversario, en MST Holding hemos apostado por aumentar nuestra presencia internacional y continuar con nuestros planes de crecimiento, eligiendo Portugal para inaugurar una nueva plataforma con 500 m2 de espacio y con capacidad para más de 200 puestos de operador, en línea con otros sites internacionales. De esta manera aumentamos nuestra oferta de servicios de contact center multilingües con alta innovación tecnológica para Europa: atención al cliente, banca telefónica, soporte técnico, televenta y back office
Esta nueva plataforma refuerza nuestra oferta competitiva en costes y flexibilidad, adaptándonos mejor a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y seguir creciendo a medida que su negocio crece.
La ciudad de Oporto ha sido elegida como sede de MST Portugal, por su ubicación estratégica para Servicios BPO de Atención al Cliente, ya que cuenta con personal especializado multilingüe e infraestructuras tecnológicas de nueva generación, además de una ubicación privilegiada, en una zona de negocios con fácil acceso tanto para clientes como para trabajadores.
Con 30 años de experiencia en atención al cliente, especializado en servicios de alto valor añadido en atención al cliente BPO, soporte técnico, generación de negocio, soporte back office, servicios digitales, consultoría y formación.
Su apuesta se basa en un modelo de negocio de crecimiento ya que desde sus inicios en 1992 MST Holding ya cuenta con un equipo de más de 1.300 personas con previsión de seguir creciendo en los próximos años.
Esta nueva sede se suma a las oficinas de Barcelona, Madrid, Zaragoza y Valencia, Londres y New York cuatro emplazamientos estratégicos para su negocio.