C3 Digital by MST Holding participó en el «IBM Think 2020» que tocó soluciones sobre el futuro digital

C3 Digital siempre está en lo último de las nuevas tecnologías, como partner de IBM participó en el 5 y 6 de mayo en el ‘‘IBM Think 2020’, sobre el futuro digital. Debido al COVID el evento se realizó en formato online y en el que C3 Digital by MST Holding participó en algunas sesiones. Las temáticas fueron multidisciplinares y lideradas por expertos en tecnología, ciencias, negocios y humanidades.

Ante esta nueva realidad, las empresas van a tener que adaptarse a las necesidades de los clientes y del mercado. Por este motivo, C3 Digital, ya ha empezado a instaurar soluciones adaptadas a los nuevos “insights” de los clientes como Chatbot, Text Analytics, automatizaciones de procesos, además de potenciar el servicio de Inteligencia Artificial.

Nos quedamos con las siguientes reflexiones de las sesiones:

• Las organizaciones van a tender a construir negocios resilientes e inteligentes para actuar a la velocidad de los ‘insights’.
• Los negocios deben ser ágiles para gestionar el cambio a través de implantar plataformas tecnológicas, los flujos de trabajo serán relevantes, reingeniería de procesos para control de costes, ecosistema de experiencias empezado por la experiencia del empleado.
• El COVID 19 ha acelerado la disrupción digital como oportunidad para cambiar y diseñar una cultura organizativa basada en valores como: Liderazgo, Ingenio, Innovación, Tecnología
• Los cambios han pasado todo el tiempo y han sido constantes, todos hemos nacido para innovar, crear y transformar nuevas posibilidades.
• Las organizaciones necesitan trabajar colectivamente para redefinir sus esfuerzos en transparencia, compromiso, adaptación, colaboración hacia su comunidad.
• La cultura nos otorga ciertas condiciones para adoptar el cambio: intención, conexión, diferenciarse, incerteza.
• La era digital no solo es humana, sino que debe ser inclusiva brindando oportunidades para todos.
• Los problemas globales necesitan soluciones colectivas y globales: la cooperación global y el intercambio de datos y experiencia es el único camino viable para superar los desafíos de un mundo conectado, ya sea que se trate de curar pandemias, gestionar trastornos humanitarios o derrotar el terrorismo.
• La pandemia global ha proporcionado una prueba de esfuerzo a organizaciones de todo el mundo, subrayando la necesidad crítica de arquitecturas de tecnología abierta para ayudar a gestionar incluso los entornos empresariales más desafiantes.
• Comprender los hábitos de tus clientes mediante el uso de herramientas para mejorar tu inteligencia de negocio, cuanto más fuerte sea tu base de conocimientos, más eficaz será el ‘engagement’.
• La inteligencia artificial proporciona a las empresas una ventaja competitiva significativa en ser más ágiles, más competitivos, desarrollar productos más saludables y reducir la huella de carbono.

¿Quieres implementar algunas de las soluciones tecnológicas que se convertirán en referencia en un futuro inmediato?

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Fuente: https://www.ibm.com

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Ampliamos nuestra Oferta Formativa Online: ¿Quieres saber cómo lo hacemos? Apúntate al Taller Online de Mindfulness que montaremos el próximo 28 de abril

En Consulting C3 hemos ampliado nuestra Oferta Formativa Online para que los trabajadores no cesen en su empeño de seguir mejorando y aprendiendo nuevas técnicas. Llevamos en el sector de la formación para empresas más de 25 años. Si aún no nos conoces, estás a tiempo. Y es que el próximo 28 de abril realizaremos un taller online sobre Mindfundless para Directivos. ¿Quieres apuntarte? Envíanos un correo a marketing@consultingc3.com para hacerte llegar la invitación.

Taller Online Mindfulness – Stop a las distracciones y focaliza

Consulting C3 acompaña a los profesionales y organizaciones en procesos de cambio y transformación con un enfoque de trabajo basado en el desarrollo de la atención plena, la relación con uno mismo y la forma de relacionarse con los demás. Una visión centrada en el SER, desde la que promover el desarrollo profesional y personal hacia un mayor desempeño con una vida más saludable y sostenible en todos los aspectos.

Ofrecemos unos TIPS básicos y fundamentales para ayudar en el momento presente, a situarnos, localizarnos y lanzarnos hacia nuestros objetivos.

Nos adaptamos a los nuevos acontecimientos y queremos hacerlo junto a nuestros clientes, con los que ya hemos compartido otras etapas evolutivas, y también con aquellos nuevos clientes con los que esperamos compartir estos nuevos tiempos que nos toca vivir, son momentos de caminar unidos para robustecernos y seguir creciendo para alcanzar nuestras metas.

Nuevas acciones Formativas

• Cómo organizar mi teletrabajo

La situación actual obliga a una amplia mayoría de trabajadores a cambiar la oficina por el salón de su casa. Las condiciones no son las mismas y el ambiente tampoco. En estas circunstancias es normal que nos sintamos descolocados y no sepamos qué hacer exactamente para seguir siendo altamente productivos. Aparecen muchos ladrones del tiempo y las reuniones online se multiplican, impidiendo que dediquemos el tiempo necesario a nuestras tareas.

Con esta formación os ayudamos a entender y organizar el trabajo en remoto, atendiendo a todas las variables necesarias: gestión del tiempo, organización, productividad y gestión emocional.

• Gestión de quejas en tiempos de crisis

Con esta formación os queremos ofrecer herramientas prácticas para entender y adaptarse a la situación actual, desarrollando una comunicación efectiva que os ayude a lidiar exitosamente con las quejas y reclamaciones de vuestros clientes. Así, dominar la gestión emocional (propia y ajena) y ofreciendo soluciones satisfactorias que eviten el conflicto.

• Gestión de la Relaciones con Inteligencia Emocional

Gestionar equipos requiere de talento. El líder debe asegurarse una serie de competencias base que le permitan conseguir los objetivos manteniendo el equipo cohesionado y motivado. Una de las competencias fundamentales que marcan la diferencia entre un buen o un mal líder es la evaluación constructiva o feedback. Conocer pautas efectivas para realizar un buen feedback constructivo y gestionar las relaciones es fundamental para desarrollar a tus colaboradores, mantenerlos motivados y cohesionarlos en torno a los objetivos.